Go To トラベルキャンペーン適用について

箱根・芦ノ湖 はなをりは、国が提示するGo To トラベル事業の参加条件を満たしており、対象施設として承認されました。

※2020年7月17日、Go To トラベルキャンペーンについて、7月22日(水)のご宿泊から適用対象となることが国土交通省より発表されました。

ORIX HOTELS&RESORTS

Go To トラベルキャンペーン適用についてのお知らせ

営業再開についてのお知らせ

箱根・芦ノ湖 はなをり(所在地:神奈川県足柄下郡、総支配人:藤井 育郎)は、2020年6月12日(金)より営業を再開しますのでお知らせします。

営業の再開においては、厚生労働省から公表された「新しい生活様式」および「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」などの関連する業界団体のガイドラインに基づき、オリックス・ホテルマネジメント株式会社として定める「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインを適用してまいります。
 また、新たな指針に基づく館内の必要備品の調達・配置を進め、同時にスタッフへのオペレーションの確認と実践トレーニングなど、お客さまを万全な状態でお迎えできる体制の整備に努めてまいります。

 なお、政府や自治体から県をまたぐ移動の制限が求められている期間は、他都道府県からのご利用はお控えいただけるようお願いいたします。
 これからも、地域と連携し、お客さまに安心してご利用いただけるよう、衛生管理と高品質なサービスの提供に努めてまいります。

※「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインについては、「ORIX HOTELS&RESORTS」公式ウェブサイト(https://www.orixhotelsandresorts.com/)で公開しています。

ご利用制限についてのお願い

・大浴場のミストサウナ、ドライサウナはご利用いただけません。
・レストラン会場のご利用時間は、完全予約制とさせていただいております。
・大浴場・露天風呂は、混雑状況によって人数制限をさせていただく場合がございます。
・一部通常時のサービスと異なる場合がございます。また、国や自治体の要請に応じて、
サービス内容を変更する場合がございます。
                           以 上

新型コロナウイルス感染症対策に伴うレストランの営業時間変更のお知らせ

箱根・芦ノ湖 はなをり」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染予防及び拡散防止対策として、

お客様とホテルスタッフの健康と安全を第一に考え、

3月31日(火)より当面の間 レストランの営業時間を

下記のように変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※営業時間つきましては、予告なく変更となる場合がございます。


営業時間
【夕食】 18:00 ~ 21:00 (ラストオーダー20:30)

【朝食】   7:30 ~  9:30

 

新型コロナウイルス感染症発生予防に関するご案内

日頃より「箱根・芦ノ湖 はなをり」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の拡大予防に関し、当館における衛生強化策を策定いたしました。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、お客様と当館スタッフの安全と安心を第一に考えての対応でございますので、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

詳細はこちら

はなをり無料送迎バスのご案内

3月3日より、はなをり⇔小田原直行の無料送迎バスを中型バスに変更いたします。

無料送迎バスは、先着順の事前予約制となっております。
ご希望のお客様はホテルまでご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
尚、座席には限りがありますのでご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。

インフルエンザおよび新型ウィルスなどの感染予防について

当館では、インフルエンザの流行や新型ウィルスに関する一連の報道を受け、お客様への感染予防のため館内にアルコール消毒液等を設置しておりますので、ご利用ください。
また、お客様がより安心していただくために、当館のスタッフがマスク等を着用して業務にあたらせていただく場合がございますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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