箱根・芦ノ湖 はなをり（所在地：神奈川県足柄下郡、総支配人：藤井 育郎）は、2020年6月12日（金）より営業を再開しますのでお知らせします。

営業の再開においては、厚生労働省から公表された「新しい生活様式」および「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」などの関連する業界団体のガイドラインに基づき、オリックス・ホテルマネジメント株式会社として定める「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインを適用してまいります。
　また、新たな指針に基づく館内の必要備品の調達・配置を進め、同時にスタッフへのオペレーションの確認と実践トレーニングなど、お客さまを万全な状態でお迎えできる体制の整備に努めてまいります。

　なお、政府や自治体から県をまたぐ移動の制限が求められている期間は、他都道府県からのご利用はお控えいただけるようお願いいたします。
　これからも、地域と連携し、お客さまに安心してご利用いただけるよう、衛生管理と高品質なサービスの提供に努めてまいります。

※「『With COVID‐19』下における運営・サービス指針」およびガイドラインについては、「ORIX HOTELS＆RESORTS」公式ウェブサイト（https://www.orixhotelsandresorts.com/）で公開しています。

ご利用制限についてのお願い

・大浴場のミストサウナ、ドライサウナはご利用いただけません。
・レストラン会場のご利用時間は、完全予約制とさせていただいております。
・大浴場・露天風呂は、混雑状況によって人数制限をさせていただく場合がございます。
・一部通常時のサービスと異なる場合がございます。また、国や自治体の要請に応じて、
サービス内容を変更する場合がございます。
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箱根・芦ノ湖 はなをり」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染予防及び拡散防止対策として、

お客様とホテルスタッフの健康と安全を第一に考え、

3月31日(火)より当面の間　レストランの営業時間を

下記のように変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※営業時間つきましては、予告なく変更となる場合がございます。

営業時間
【夕食】　18：00　～　21：00　（ラストオーダー20：30）

【朝食】　  7：30　～　 9：30

 

日頃より「箱根・芦ノ湖 はなをり」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の拡大予防に関し、当館における衛生強化策を策定いたしました。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、お客様と当館スタッフの安全と安心を第一に考えての対応でございますので、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

詳細はこちら

ORIX HOTELS & RESORTSでは、グループ3施設で春企画「旅の思い出をかたちにするひととき」を開催いたします。
詳細はこちら：ニュース　お知らせ

箱根・芦ノ湖 はなをりも参加した企画です。
はなをりの参加プランはインスタントカメラ「チェキ」をお貸出しする宿泊プランです。
宿泊プランはこちら：フォトジェ春旅プラン

 

3月3日より、はなをり⇔小田原直行の無料送迎バスを中型バスに変更いたします。

無料送迎バスは、先着順の事前予約制となっております。
ご希望のお客様はホテルまでご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
尚、座席には限りがありますのでご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。

2月29日　フジテレビ「もしもツアーズ」にて「はなをり」が紹介されました。
番組内で紹介された宿泊プランは下記URLをクリック
https://hanaori.jp/ashinoko/wp/stayplan/3349

当館では、インフルエンザの流行や新型ウィルスに関する一連の報道を受け、お客様への感染予防のため館内にアルコール消毒液等を設置しておりますので、ご利用ください。
また、お客様がより安心していただくために、当館のスタッフがマスク等を着用して業務にあたらせていただく場合がございますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2月1日から、ラウンジスイーツに季節のフルーツ、苺が登場します。その他にも、フォンダンショコラやスフレチーズケーキなど、メニューを変更しました。

【いちごのパフェ】
甘酸っぱい苺とほうじ茶プリンを組み合わせました。
中には黒糖のゼリーなど、和の要素を取り入れたパフェです。
サクサクのカダイフを入れているので、さっくりと軽く仕上がりました。

【柚子フォンダンショコラ】
濃厚なショコラと柚子を組み合わせました。
とろりとしたソースに酸味のある柚子ソース、さくさくのお米のパフなど、楽しい要素がたくさんあります。

【スフレチーズケーキ】
オレンジの香りとクリームチーズのマリアージュ。
ふんわり、しっとり、なんとも言えない食感のチーズケーキです。
添えてあるゼリーはフレッシュのオレンジを使ったゼリーで、細部にまでパティシエがこだわりました。

各種税込み500円、ドリンクセットでは税込み800円です。
はなをりでしか味わえないスイーツをどうぞお楽しみください。

平素は、箱根・芦ノ湖 はなをりをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
施設内の点検とメンテナンスのため、2020年1月14日～1月23日までクローズさせていただきます。

【全館休館日程】　
2020年1月14日(火)チェックアウト終了後より2020年1月23日(木)まで
※1月14日(火)のお帰りの送迎バスは10：00、13：00の2便の運行です。15：30の便は運休させていただきます。
あらかじめご了承ください。
2020年1月24日(金)は12：00より営業を再開いたします。

該当期間中も宿泊予約は営業しております。
営業時間9：00～18：00

ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともお客様により快適にご利用いただくため、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

新春のお慶び申し上げます。
旧年中は、箱根・芦ノ湖 はなをりにお越しいただき、誠にありがとうございました。
本年も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。