平素は、箱根・芦ノ湖 はなをりをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
施設内の点検とメンテナンスのため、2021年1月12日（火）～1月21日（木）までクローズさせていただきます。
【全館休館日程】
2021年1月12日(火)チェックアウト終了後より2021年1月21日(木)まで
※1月12日(火)のお帰りの送迎バスは10：00、13：00の2便の運行です。15：30の便は運休させていただきます。
あらかじめご了承ください。
2020年1月22日(金)は12：00より営業を再開いたします。
該当期間中も宿泊予約は営業しております。
営業時間9：00～18：00
ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともお客様により快適にご利用いただくため、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
箱根登山鉄道が2020年12月16日~12月18日までの3日間、
鉄道施設リフレッシュ工事のため、箱根湯本駅~強羅駅間が
運休になります。
この期間に箱根にお越しになるお客様はご注意ください。
なお、この期間は代替輸送のバスが運行されます。
詳しくは、下記サイトをご確認ください。
箱根登山鉄道 ニュース
平素より箱根・芦ノ湖 はなをりをご利用いただき誠にありがとうございます。
Go To トラベル事務局より、令和２年１１月２５日の新型コロナウイルス感染症対策分科会からの提言等を踏まえて、札幌市又は大阪市に居住する方のGo To トラベル事業の利用について、下記の措置を講ずることとされています。
＜新規予約・既存予約の取扱い＞
札幌市又は大阪市に居住する方におかれては、新規の予約・既存の予約を問わず、それぞれの旅行に伴う感染リスクを慎重に判断し、１２月１５日（火）２４時までに出発予定の Go To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
＜キャンセル料の取扱い＞
札幌市又は大阪市に居住する方が、１１月２７日（金）１９時以降、１２月７日（月）２４時までの間に、１２月１５日（火）２４時までに出発予定の Go To トラベル事業を利用した旅行をキャンセルされる場合には、キャンセル料は無料といたします。
また、各自治体から外出自粛の要請等が発表されていますので、詳しくはGo To トラベル事務局、各自治体までお問い合わせください。
詳細は下記ご参照ください。
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020112701.html
今後、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。
最新の情報や詳細は観光庁のホームページをご確認ください。
旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト
Go To トラベル事業は、旅行者・事業者の感染予防対策を中心に国民の健康や安全を第一とし、停滞している日本経済の再始動を図るために立ち上げられた事業です。「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」では事業概要・旅行商品・地域共通クーポンの加盟店、各情報を掲載しております。
平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度Go To トラベル事務局からの通達により、2020年11月6日（金）ご予約分より「ビジネスを目的としたご宿泊」でのキャンペーン割引は対象外となりました。Go Toトラベル対象のご予約をされる際には、ご留意いただきますよう、お願い申し上げます。
これに伴い、2020年11月13日（金）以降にキャンペーン割引でご予約いただいたお客様については、会社名・法人名での領収書発行はお受けできませんのでご了承ください。ビジネス利用のお客様はご予約の際、十分にご注意ください（お客様個人名での領収書の発行は可能です）。
会社名の領収証等が必要なお客様につきましては、割引前の宿泊代金をお支払いいただき、それと同額の会社名の領収証等を発行する、また未使用の地域共通クーポンの返却を求めることとなります。すでに使用済等で地域共通クーポンの返却が困難な場合には、追ってGo To トラベル事務局から地域共通クーポンと同額の請求が行われますので、あらかじめご了承ください。
詳細は下記ご参照ください。
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020111301.html
今後、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。最新の情報や詳細は観光庁のホームページをご確認ください。
平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年10月30日（金）にGo Toトラベル事務局より、「8泊以上の宿泊を伴う旅行は、Go Toトラベルの対象外とする」との発表がありました。ただし、8泊以上の宿泊を伴う旅行であっても7泊までは支援の対象となります。
本運用については、参加事業者・旅行者の皆様への一定の周知期間を設けた上で、2020年11月17日(火)0時以降の予約・販売分より適用します。詳細は下記ご参照ください。
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020103001.html
今後、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。最新の情報や詳細は観光庁のホームページをご確認ください。
東京都に居住する方の旅行に関する商品につきまして、本日9月18日（金）正午から販売可能の旨、国土交通大臣より発表がありました。
9月18日（金）正午より以前にご予約されている10月1日（木）以降のご宿泊の予約について、割引をお受けになるには事前に割引商品への予約の振替や取り直し等を行う必要がございます。
なお、対象となる旅行は10月1日（金）以降に開始するご旅行ですが、万が一、10月1日までに感染状況の著しい拡大があり、東京都の感染の状況がステージ３以上に引き上げられるなどの動きが出てきた場合には、政府全体の方針に基づき、東京発着の旅行の追加を延期するかどうかの判断が行われるとのことです。
ご予約は
をご覧ください。
オリックス・ホテルマネジメント㈱が運営する本施設は、国が提示するGo To トラベル事業の参加条件を満たしており、対象施設として承認されました。
※2020年7月17日、Go To トラベルキャンペーンについて、7月22日（水）のご宿泊から適用対象となることが国土交通省より発表されました。
また、Go To トラベルキャンペーン事務局が掲げる衛生対策推奨事項に沿って、取り組みを行っています。
観光庁の要請により、GO TO トラベルキャンペーンをご利用
する場合、チェックインの際にご本人とご同行者を含む全て
のお客様に本人確認をお願いしております。
つきましては、免許証などの書類をご持参ください。
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・Go To トラベルキャンペーン対象プランについて
※事前決済のご予約は割引対象外となります。
※予約画面上は割引前の全額が表示されます。
※東京都民のお客様は10月1日（木）以降のご宿泊の予約から対象となります。
なお、万が一、10月1日までに感染状況の著しい拡大があり、
また、このような取扱いについては、今後は全ての都道府県についても同様としたいとのことです。
・ご利用上限
1名様1泊あたり￥20,000が上限です。
連泊や利用回数の制限はございません。
期間中は何度でも割引額でご旅行をお楽しみいただけます。
※GoToトラベルキャンペーンの詳細・ご質問につきましては、
Go To トラベル事務局サイトよりご確認をお願い致します。
https://goto.jata-net.or.jp/
ホテル公式ホームページでご予約のお客様
GoToキャンペーン対象プランをご予約の上、ご予約完了後、
STAYNAVI（ステイナビ）サービスに移動し割引の手続きを行って下さい。
クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行された
GoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を提示することにより割引が適用となります。
＜ご予約完了・割引手続き完了までの流れ＞
１．公式ホームページから宿泊予約をする
ご宿泊の予約はこちら
２．STAYNAVI（ステイナビ）より割引手続きを行う
ご予約完了後の割引手続きはこちらから
３．STAYNAVI（ステイナビ）にて割引クーポンを発行する
４．チェックイン当日フロントに割引クーポン番号を提示する
（ご注意事項）
対象宿泊期間は2021年1月31日（日）予定（2月1日（月）チェックアウト分まで）となります。
・予算がなくなり次第、早期終了の可能性がございます。
現在政府の要請により東京都の施設への旅行、東京都民の方の県外への旅行についての割引は承っておりません。
今後の政府の発表により内容が変更になることがございます。
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