Go To トラベル事業の取扱いについて

平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

12月14日(月)の新型コロナウイルス感染症対策本部における菅総理大臣からの指示を踏まえ、札幌市、大阪市、名古屋市、東京都(以下「4都市」という)の旅行の取扱い及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、Go To トラベル事務局では以下の措置を講じることが決定いたしました。

また、年末年始における全国的な旅行の取り扱いについても、新規の予約・既存の予約を問わず、2020年12月28日(月)0時から、2021年1月11日(月)24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず適用が一時停止となりました。

この度の政府の正式発表を受け、弊社施設でのGo To トラベル事業の取り扱いは、事務局からの情報にのっとり以下の通りとなりますので、何卒ご了承ください。

Go To トラベル事務局からの情報は以下となります。

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Ⅰ.4都市の旅行の取扱いについて

<4都市を目的地とする旅行>

(1)新規予約の取扱い

●札幌市、大阪市、名古屋市を目的地とする旅行について、12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行の新規予約について本事業の適用を一時停止します。

●東京都を目的地とする旅行については、12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行の新規予約について本事業の適用を一時停止します。

(2)既存予約の取扱い

既に予約済の本事業を利用した4都市を目的地とする旅行のうち、12月22日(火)0時から12月27日(日)24時までの出発分について、本事業の適用を一時停止します。

(3)キャンセルの取扱い

既に予約済の本事業を利用した4都市を目的地とする旅行のうち、札幌市、大阪市、名古屋市については12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までの出発分について、東京都については12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までの出発分について、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限る。

<4都市に居住する方の旅行>

(1)新規予約・既存予約の取扱い

●札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方の旅行について、新規の予約・既存の予約を問わず12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。

●東京都に居住する方の旅行については、新規の予約・既存の予約を問わず、12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。

(2)キャンセルの取扱い

(1)の既に予約済の本事業を利用した4都市に居住する方の旅行について、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限る。

Ⅱ.年末年始における全国的の旅行の取扱いについて

(1)新規・既存予約の取扱い

新規の予約・既存の予約を問わず、2020年12月28日(月)0時から、2021年3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。

 ※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

(2)キャンセルの取扱い

(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

12月14日(月)発表の上記情報について詳しくは以下のページをご参照ください。

https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html

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今後、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。

最新の情報や詳細は観光庁のホームページをご確認ください。

https://GoTo.jata-net.or.jp/

旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト

Go To トラベル事業は、旅行者・事業者の感染予防対策を中心に国民の健康や安全を第一とし、停滞している日本経済の再始動を図るために立ち上げられた事業です。「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」では事業概要・旅行商品・地域共通クーポンの加盟店、各情報を掲載しております。

Goto.jata-net.or.jp

Go To トラベルキャンペーン 東京都販売について

東京都に居住する方の旅行に関する商品につきまして、本日9月18日(金)正午から販売可能の旨、国土交通大臣より発表がありました。

9月18日(金)正午より以前にご予約されている10月1日(木)以降のご宿泊の予約について、割引をお受けになるには事前に割引商品への予約の振替や取り直し等を行う必要がございます。

なお、対象となる旅行は10月1日(金)以降に開始するご旅行ですが、万が一、10月1日までに感染状況の著しい拡大があり、東京都の感染の状況がステージ3以上に引き上げられるなどの動きが出てきた場合には、政府全体の方針に基づき、東京発着の旅行の追加を延期するかどうかの判断が行われるとのことです。

ご予約は

【Go To トラベルキャンペーン】のご予約について

をご覧ください。

GoToトラベルキャンペーン適用および新型コロナウイルス感染症への対応について

オリックス・ホテルマネジメント㈱が運営する本施設は、国が提示するGo To トラベル事業の参加条件を満たしており、対象施設として承認されました。

※2020年7月17日、Go To トラベルキャンペーンについて、7月22日(水)のご宿泊から適用対象となることが国土交通省より発表されました。

また、Go To トラベルキャンペーン事務局が掲げる衛生対策推奨事項に沿って、取り組みを行っています。

GoToトラベルキャンペーン適用および新型コロナウイルス感染症への対応について

【Go To トラベルキャンペーン】のご予約について

Go To トラベルキャンペーンのご予約

・Go To トラベルキャンペーン対象プランについて
※事前決済のご予約は割引対象外となります。
※予約画面上は割引前の全額が表示されます。
※東京都民のお客様は10月1日(木)以降のご宿泊の予約から対象となります。
なお、万が一、10月1日までに感染状況の著しい拡大があり、東京都の感染の状況がステージ3以上に引き上げられるなどの動きが出てきた場合には、政府全体の方針に基づき、東京発着の旅行の追加を延期するかどうかの判断を行うとことです。
また、このような取扱いについては、今後は全ての都道府県についても同様としたいとのことです。

・ご利用上限
1名様1泊あたり¥20,000が上限です。
連泊や利用回数の制限はございません。
期間中は何度でも割引額でご旅行をお楽しみいただけます。

※GoToトラベルキャンペーンの詳細・ご質問につきましては、
Go To トラベル事務局サイトよりご確認をお願い致します。
https://goto.jata-net.or.jp/

 

ホテル公式ホームページでご予約のお客様
GoToキャンペーン対象プランをご予約の上、ご予約完了後、
STAYNAVI(ステイナビ)サービスに移動し割引の手続きを行って下さい。
クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行された
GoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を提示することにより割引が適用となります。

<ご予約完了・割引手続き完了までの流れ>
1.公式ホームページから宿泊予約をする
ご宿泊の予約はこちら

2.STAYNAVI(ステイナビ)より割引手続きを行う
ご予約完了後の割引手続きはこちらから

3.STAYNAVI(ステイナビ)にて割引クーポンを発行する

4.チェックイン当日フロントに割引クーポン番号を提示する

(ご注意事項)

対象宿泊期間は2021年1月31日(日)予定(2月1日(月)チェックアウト分まで)となります。
・予算がなくなり次第、早期終了の可能性がございます。
現在政府の要請により東京都の施設への旅行、東京都民の方の県外への旅行についての割引は承っておりません。
今後の政府の発表により内容が変更になることがございます。

Go To トラベルキャンペーン適用について

箱根・芦ノ湖 はなをりは、国が提示するGo To トラベル事業の参加条件を満たしており、対象施設として承認されました。

※2020年7月17日、Go To トラベルキャンペーンについて、7月22日(水)のご宿泊から適用対象となることが国土交通省より発表されました。

ORIX HOTELS&RESORTS

Go To トラベルキャンペーン適用についてのお知らせ

新型コロナウイルス感染症対策に伴うレストランの営業時間変更のお知らせ

箱根・芦ノ湖 はなをり」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染予防及び拡散防止対策として、

お客様とホテルスタッフの健康と安全を第一に考え、

3月31日(火)より当面の間 レストランの営業時間を

下記のように変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

※営業時間つきましては、予告なく変更となる場合がございます。


営業時間
【夕食】 18:00 ~ 21:00 (ラストオーダー20:30)

【朝食】   7:30 ~  9:30

 

新型コロナウイルス感染症発生予防に関するご案内

日頃より「箱根・芦ノ湖 はなをり」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の拡大予防に関し、当館における衛生強化策を策定いたしました。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、お客様と当館スタッフの安全と安心を第一に考えての対応でございますので、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

詳細はこちら

【よくあるご質問⑥】送迎バスについて

1日3便、小田原駅発ホテル着・ホテル発小田原駅着の無料送迎を行っております。
先着順の事前予約制となっておりますのでご希望のお客様はホテルまでご連絡を下さいますようお願い申し上げます。
尚、座席には限りがありますのでご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。
※ご予約の際は当日ご連絡が可能な携帯電話の番号をお知らせ下さい

■ホテル代表電話 (TEL)0460-83-8739 
また、メールでも承っておりますが、返信に1~2日程頂戴致しますこと予めご了承下さい。
(e-mail)info-ashinoko@hanaori.jp

ホテル行
1便 11時15分小田原駅発 12時15分ホテル着予定
2便 14時15分小田原駅発 15時15分ホテル着予定
3便 16時45分小田原駅発 17時45分ホテル着予定

※送迎バスは小田原駅西口(新幹線側出口)のロータリー内にある銅像『北条早雲像』の前に待機します。
詳しくはこちらの小田原駅からの画像付き案内をご覧ください。

小田原駅行
1便 10時00分ホテル発 11時00分小田原駅着予定
2便 13時00分ホテル発 14時00分小田原駅着予定
3便 15時30分ホテル発 16時30分小田原駅着予定

箱根・芦ノ湖 はなをりへのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

【よくあるご質問⑤】車でのアクセスについて

こんにちは。はなをりの大内です。
8月1日にオープンを迎え、お車でお越しいただくお客様よりナビゲーションシステムにまだ登録されておらず、お越しいただく際にご不便をおかけしております。ナビへの登録、更新にはしばらく時間を要しますので、ご検索いただく際は芦ノ湖遊覧船の湖尻港(こじり)を検索いただけるとホテルの近くまでお越しいただくことが可能でございます。 ホテルは県道75号線沿いです。
■湖尻港 電話番号:0460-84-8883 住所:箱根町湖尻110
(※正面玄関は仙石、桃源台駅方面からお越しのお客様は一度ホテルを通り越し、湖尻ターミナルから大涌谷・元箱根・沼津方面にお進みいただいた先に入り口がございます / 元箱根・箱根園方面からお越しのお客様は湖尻港の手前に入口がございます)

皆様のお越しをお待ち申し上げております。

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