日頃より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当公式サイトの予約システムの仕様を変更させて
いただいたことをお知らせいたします。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
▼2022年5月17日12:00以前にご予約いただいたお客さま
旧システムにてご予約いただいた内容の確認・キャンセルは、
下記のリンクへお進み頂くようお願いいたします。
2022年5月17日12:00以前にご予約頂いた内容の
確認・キャンセルはこちら
また、旧システムにて会員登録いただいたお客さまの情報は、
新予約システムへの移行はされません。
大変お手数ではございますが、2022年5月17日12:00以降の
ご宿泊をご予約の際は、改めて新予約システムでの会員登録を
お願いいたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、本年4月1日「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の施行に伴い、宿泊業においては客室にてご提供しているワンウェイプラスチック製品のアメニティ「ヘアブラシ・くし・かみそり・シャワーキャップ、歯ブラシ」が事業者の取り組むべき措置について判断の基準となるべき事項を定める品目として示されている事から、客室への設置を廃止し、必要な方にはチェックイン時お客さまにアメニティ使用の意思確認を行った上、必要な分だけアメニティバーからお取りいただくようにご提供方法の変更を致します。また、環境に配慮した代替素材製品の提供に順次切り替えてまいります。
お客さまにおかれましては、ご負担をおかけすることとなりますが、自然環境の負荷低減、そしてサステナブルな社会の実現に向け本取り組みへのご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。箱根・芦ノ湖 はなをりはお客さまに安全・安心、快適に施設をご利用いただけるよう、サステナブル社会の実現に貢献してまいります。
リリース詳細はこちら
https://www.orix-realestate.co.jp/news/pdf/press_20220322.pdf
＜お問い合わせ先＞
箱根・芦ノ湖 はなをり
TEL.0460-83-8739（9：00～20：00）
いつも「箱根・芦ノ湖 はなをり」をご利用いただきありがとうございます。
当館では、2022年3月19日より、電気自動車充電コンセントを導入いたします。
EVで行くエコな旅をもっと快適に電気自動車充電サービス「WeCharge」を5施設へ導入 | オリックス不動産株式会社 (orix-realestate.co.jp)
こちらに伴い、電気自動車の充電サービスが課金制となります。
◆ご利用方法
WeCharge専用アプリのダウンロード後に、車検証とクレジットカード情報の登録をお願いいたします。電気自動車、プラグインハイブリット車でご来館のお客様は、ご予約の際にお知らせください。※ご宿泊のお客様以外にもご利用いただけますがご予約は受け付けておりません。
◆充電設備について
200Vの充電コンセントとなります。お客様がお持ちの車載充電ケーブルで、コンセントと車両を接続して充電を行います。車種により、所要時間、費用は異なります。
平素より箱根・芦ノ湖 「はなをり」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館では、3月4日（金）に神奈川県より改めて発出されたました新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく要請延長に応じ、3月7日（月）から3月21日（月）まで館内施設の営業内容を下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※営業時間は、状況に応じて適宜変更が発生する場合がございます。
営業内容
ブッフェダイニング 季しかり
朝食 7：00～9：30（酒類のご提供はございません。）
夕食 17：00～21：00（酒類のご提供は17：00～20：30まで）
・1テーブル4名さま以内でのお食事
（5名さま以上でのお食事は複数のテーブルに分けさせていただきます。）
・お食事時間は90分間まででお願いいたします。
カフェラウンジ
8：00～21：00（酒類のご提供は11：00～20：30まで）
ORIX HOTELS & RESORTSの『With COVID‐19』下における運営・サービス指針 （クレンリネス ポリシー / Cleanliness Policy）
平素は、箱根・芦ノ湖 はなをりをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
施設内の点検とメンテナンスのため、
2022年1月11日（火）～1月20日（木）まで
クローズさせていただきます。
【全館休館日程】
2022年1月11日(火)チェックアウト終了後より
2022年1月20日(木)まで
※1月11日(火)のお帰りの送迎バスは
10：00、13：00の2便の運行です。
15：30の便は運休させていただきます。
あらかじめご了承ください。
2022年1月21日(金)は12：00より営業を再開いたします。
該当期間中も宿泊予約は営業しております。
営業時間9：00～18：00
※1月12日は計画停電のため、9：00～15：00まで
お電話が繋がりません。あらかじめ、ご容赦くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、
今後ともお客様により快適にご利用いただくため、
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
平素より箱根・芦ノ湖 はなをりをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館では、神奈川県の特措法に基づく時短要請解除後も実施しておりました「1組4名様以内もしくは同居家族でのお食事」を解除いたしました。
なお、「マスク飲食」につきましては継続して実施いたします。
営業時間
ブッフェダイニング 季しかり
朝食 7：00～9：30
夕食 17：00～21：30
※マスク飲食の実施
カフェラウンジ
8：00～21：00
※マスク飲食の実施
※営業時間は、状況に応じて適宜変更が発生する
場合がございます。
リラクゼーションの営業時間を11月1日（月）より
下記の通り変更いたしますのでお知らせいたします。
現在
15：00～23：00（終了）
11月1日（月）～
15：00～24：00（終了）
※営業内容は、状況に応じて適宜変更が発生する
場合がございます。変更時はその都度、新着情報にて
お知らせいたします。
箱根・芦ノ湖 はなをりでは、箱根の自然が育む食材を味わう芦ノ湖産ワカサギ料理とクラフトビールが付く宿泊プラン「芦ノ湖の恵みで乾杯プラン」を販売いたします。
プラン予約はこちら>>>【芦ノ湖の恵みに乾杯プラン】
●マスク着用について
・行政からの要請、また業界のガイドラインに従い、
自席での食事中以外はマスクの着用をお願いしております。
・マスクによるアレルギー等をお持ちの方は、
マウスシールド等をご用意しておりますので
ご要望の際はお申し付けください。
●ブッフェでの手袋着用について
・他のお客様と共有してお使いいただく料理トングや
レードルなどは、手袋着用での取分けをお願いしております。
・手袋を着用いただけない場合は、ご自身での取分けをお断りしております。
なお、周りの方へのご配慮等、ワクチン接種の有無に関わらず、
当館からのお願いにご協力いただけない場合はご利用をお断りする場合がございます。
箱根・芦ノ湖 はなをりでは、ヘリコプターの手配・運航を手掛ける株式会社AirXと協同し、東京から箱根までヘリコプターで移動して大切な人と特別な時間を過ごす宿泊プラン「東京～箱根空の旅と湖畔のくつろぎ」を販売いたします。
お電話
メニュー
閉じる
PAGE TOP