Apology notification of the customer’s data breaches
【重要・注意喚起】Booking.com からの不正メールについて
謹んで令和6年能登半島地震災害のお見舞いを申し上げます。
犠牲になられた方々に謹んでお悔やみ申し上げますとともに、被災された方々にお見舞い申し上げます。
皆様の安全と一日も早い復興をお祈り申し上げます。
2024年1月 オリックス・ホテルマネジメント株式会社
https://orixhotelsandresorts.com/news/162185/
メンテナンスに伴う全館クローズのお知らせ
平素は、箱根・芦ノ湖 はなをりをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
施設内の点検とメンテナンスのため、2024年1月9日(火)~1月18日(木)までクローズさせていただきます。
【メンテナンスクローズ日程】
2024年1月9日(火)チェックアウト終了後より2024年1月18日(木)まで
※1月9日(火)のお帰りの送迎バスは10:00、13:00の2便の運行です。
15:30の便は運休させていただきます。あらかじめご了承ください。
2024年1月19日(金)は12:00より営業を再開いたします。
なお、1月10日は計画停電のため、1日中お電話が繋がりません。
あらかじめ、ご容赦くださいませ。
1月10日以外の該当期間中、宿泊予約の営業は行っております。
営業時間9:00~18:00
ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともお客様により快適に
ご利用いただくため、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
残暑をのりきり、夏を楽しむ!おいしい「ずらし夏休み」
混雑するお盆休みを避けて「ずらした夏休み」をORIX HOTELS & RESORTSの旅館ホテルで過ごしませんか。
甘い物好きな方は、ひんやりスイーツを片手にお部屋での時間を。まだまだ夏を楽しみましょう。
【ずらし夏休み!湖畔の夕涼みとひんやりジェラート付プラン】
遅めにずらして、涼しい箱根でくつろぐ夏休み。
移り行くこの時期のノスタルジックな空気感をお楽しみください。
ご予約はこちら
<箱根ジェラートについて>
小田原市の300年以上ものあいだ昔ながらの伝統を引き継ぎながら、みかん栽培を中心とした農園「あきさわ園」にて作られた
ジェラートです。
「子供にも安心して食べさせられる」ことをテーマに有機・減農薬農業に積極的に取り組まれています。
はなをりでは「キウイ・ブルーべーリー・湘南ゴールド」をご用意。お好みの味を見つけてみてください。
全国旅行支援「いざ、神奈川!」の取り扱いにつきまして(3月26日更新)
いつも箱根・芦ノ湖 はなをりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は、2023年3月24日より受付開始の4月1日以降の全国旅行支援「いざ、神奈川!」の取り扱い対象施設ですが、現時点で自治体より割当られました割引の予算額を超えるご予約をいただいておりますため、全国旅行支援の割引を適用したご予約(お電話および公式サイト)の受付を一旦停止させていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ORIX HOTELS &RESORTSが考える最低価格について
ORIX HOTELS &RESORTSは、公式サイトからご予約いただくお客さまへ、常に適切でお得な料金をご案内したいと考えております。
■ 公式サイトでの最低価格の考え方
・ご予約時点で、国内オンライントラベルエージェントで販売されているなかでもっともお得
・同一条件(ホテル・予約日・宿泊日・人数・部屋タイプ・精算方法・キャンセル条件・滞在時間など)で比較した際にもっともお得
・付帯サービス・特典内容(アメニティ内容など)が同一のプランで比較した際にもっともお得
■ ORIX HOTELS &RESORTSの公式サイトでは提供することができない料金について
以下については除外事例として、公式サイトでご案内する最低価格と比較できない料金となっています。
・法人契約料金など、一般には公示されていない価格
・特定の会員組織を対象とした価格
・旅行業者や国内、海外のWEB旅行業者(ONLINE Travel AGENCYなども含む)による販売業者側の独自の割引による販売など、当ホテルが関与できない価格(販売業者によるキャンペーン等)
・政府・地方自治体による旅行支援制度(クーポン、割引等)による価格
・他社独自のポイントやクーポンを割引とみなした価格
・電話でしか予約を受け付けていないなど、公式サイト上で予約ができない価格
・オークションサイトや共同購入サイトなどの価格
・宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ価格
お問い合わせ先
info-ashinoko@hanaori.jp
メンテナンスに伴う全館クローズのお知らせ
平素は、箱根・芦ノ湖 はなをりをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
施設内の点検とメンテナンスのため、2023年1月10日(火)~1月19日(木)までクローズさせていただきます。
【全館休館日程】
2023年1月10日(火)チェックアウト終了後より2023年1月19日(木)まで
※1月10日(火)、お帰りの送迎バスは10:00のみの運航を予定しております。あらかじめご了承ください。
2023年1月20日(金)は12:00より営業を再開いたします。
該当期間中も宿泊予約は営業しております。
営業時間9:00~18:00
ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともお客様により快適にご利用いただくため、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
アクセス集中に伴う接続不具合につきまして
現在、アクセス集中と思われる事象により、当社ウェブサイトの一部機能(検索・予約、およびご予約の確認・
キャンセル等)を
通常利用できない状況が発生しております。またお電話でのお問い合わせも増えており、繋がりにくい状況です。
お客さまにはご不便、ご面倒お掛けしますが、
しばらく時間をおいてからアクセス、 架電いただけますようお願い申し上げます。