10月以降の館内施設・営業内容につきまして

平素より箱根・芦ノ湖 「はなをり」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館では、緊急事態宣言解除後、神奈川県の新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく要請に応じ、時短営業およびマスク飲食を実施いたします。当館は現在、県の要請内容であるマスク飲食実施店の認証を申請中です。
つきましては、10月1日(金)より当面の間、館内施設の営業内容を下記の通りとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※営業内容は、状況に応じて適宜変更が発生する
 場合がございます。

営業時間

ブッフェダイニング 季しかり
朝食 7:00~9:30 (酒類のご提供はなし)
夕食 16:30~20:00(酒類のご提供は19:30まで)
※営業内容
・マスク飲食
・1組4名さま以内もしくは同居家族でのお食事
(同居家族以外で5名さま以上の場合はお席を分けさせていただきます)
・お食事時間は90分間まででお願いいたします。

カフェラウンジ
8:00~20:00(酒類のご提供は11:00~19:30まで)

マスク・手袋着用のお願い

●マスク着用について
・行政からの要請、また業界のガイドラインに従い、
 自席での食事中以外はマスクの着用をお願いしております。
・マスクによるアレルギー等をお持ちの方は、
 マウスシールド等をご用意しておりますので
 ご要望の際はお申し付けください。

●ブッフェでの手袋着用について
・他のお客様と共有してお使いいただく料理トングや
 レードルなどは、手袋着用での取分けをお願いしております。
・手袋を着用いただけない場合は、ご自身での取分けをお断りしております。

なお、周りの方へのご配慮等、ワクチン接種の有無に関わらず、
当館からのお願いにご協力いただけない場合はご利用をお断りする場合がございます。

ニュースリリース 宿泊プラン「東京~箱根空の旅と湖畔のくつろぎ」を販売

箱根・芦ノ湖 はなをりでは、ヘリコプターの手配・運航を手掛ける株式会社AirXと協同し、東京から箱根までヘリコプターで移動して大切な人と特別な時間を過ごす宿泊プラン「東京~箱根空の旅と湖畔のくつろぎ」を販売いたします。

宿泊プラン「東京~箱根空の旅と湖畔のくつろぎ」リリース

緊急事態宣言に伴う Go To トラベル事業の取扱いについて

平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

Go To トラベル事業については、既に2020年12月28日(月)
から2021年1月11日(月)までの間、全国において適用が一時停止されております。今般、緊急事態宣言の発出を受け、当施設での
Go To トラベル事業の取扱いは、事務局からの情報にのっとり以下の通りとなりますので、何卒ご了承ください。

Go To トラベル事務局からの情報は以下となります。

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1. 緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて

(1)新規予約・既存予約の取扱い
●新規予約・既存予約を問わず全国において、
2月7日(日)までの間、本事業の適用を一時停止します。

2.キャンセルの取扱い

(1)新規予約・既存予約の取扱い
●(1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。

1月7日(木)発表の上記情報について詳しくは以下のページをご参照ください。

■緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについて
https://goto.jata-net.or.jp/info/2021010701.html
——————–

今後、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。

最新の情報や詳細は観光庁のホームページをご確認ください。
https://www.mlit.go.jp/kankocho/page01_000637.html

■旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト
Go To トラベル事業は、旅行者・事業者の感染予防対策を中心に国民の健康や安全を第一とし、停滞している日本経済の再始動を図るために立ち上げられた事業です。「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」では事業概要・旅行商品・地域共通クーポンの加盟店、各情報を掲載しております。
https://goto.jata-net.or.jp

Go To トラベル事業の取扱いについて

平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

12月14日(月)の新型コロナウイルス感染症対策本部における菅総理大臣からの指示を踏まえ、札幌市、大阪市、名古屋市、東京都(以下「4都市」という)の旅行の取扱い及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、Go To トラベル事務局では以下の措置を講じることが決定いたしました。

また、年末年始における全国的な旅行の取り扱いについても、新規の予約・既存の予約を問わず、2020年12月28日(月)0時から、2021年1月11日(月)24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず適用が一時停止となりました。

この度の政府の正式発表を受け、弊社施設でのGo To トラベル事業の取り扱いは、事務局からの情報にのっとり以下の通りとなりますので、何卒ご了承ください。

Go To トラベル事務局からの情報は以下となります。

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Ⅰ.4都市の旅行の取扱いについて

<4都市を目的地とする旅行>

(1)新規予約の取扱い

●札幌市、大阪市、名古屋市を目的地とする旅行について、12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行の新規予約について本事業の適用を一時停止します。

●東京都を目的地とする旅行については、12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行の新規予約について本事業の適用を一時停止します。

(2)既存予約の取扱い

既に予約済の本事業を利用した4都市を目的地とする旅行のうち、12月22日(火)0時から12月27日(日)24時までの出発分について、本事業の適用を一時停止します。

(3)キャンセルの取扱い

既に予約済の本事業を利用した4都市を目的地とする旅行のうち、札幌市、大阪市、名古屋市については12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までの出発分について、東京都については12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までの出発分について、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限る。

<4都市に居住する方の旅行>

(1)新規予約・既存予約の取扱い

●札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方の旅行について、新規の予約・既存の予約を問わず12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。

●東京都に居住する方の旅行については、新規の予約・既存の予約を問わず、12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。

(2)キャンセルの取扱い

(1)の既に予約済の本事業を利用した4都市に居住する方の旅行について、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限る。

Ⅱ.年末年始における全国的の旅行の取扱いについて

(1)新規・既存予約の取扱い

新規の予約・既存の予約を問わず、2020年12月28日(月)0時から、2021年3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。

 ※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

(2)キャンセルの取扱い

(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

12月14日(月)発表の上記情報について詳しくは以下のページをご参照ください。

https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html

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今後、Go To トラベルキャンペーンの利用条件や割引対象、利用期間などの内容は、予告なく変更となる場合がございます。

最新の情報や詳細は観光庁のホームページをご確認ください。

https://GoTo.jata-net.or.jp/

旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト

Go To トラベル事業は、旅行者・事業者の感染予防対策を中心に国民の健康や安全を第一とし、停滞している日本経済の再始動を図るために立ち上げられた事業です。「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」では事業概要・旅行商品・地域共通クーポンの加盟店、各情報を掲載しております。

Goto.jata-net.or.jp

メンテナンスに伴う全館クローズのお知らせ

平素は、箱根・芦ノ湖 はなをりをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
施設内の点検とメンテナンスのため、2021年1月12日(火)~1月21日(木)までクローズさせていただきます。

【全館休館日程】 
2021年1月12日(火)チェックアウト終了後より2021年1月21日(木)まで
※1月12日(火)のお帰りの送迎バスは10:00、13:00の2便の運行です。15:30の便は運休させていただきます。
あらかじめご了承ください。
2020年1月22日(金)は12:00より営業を再開いたします。

該当期間中も宿泊予約は営業しております。
営業時間9:00~18:00

ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともお客様により快適にご利用いただくため、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

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