メンテナンスに伴う全館クローズのお知らせ

平素は、箱根・芦ノ湖 はなをりをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

このたび、ネットワークおよび館内システム機器の
メンテナンスのため、
2022年6月28日(火)・6月29日(水)を
クローズさせていただきます。

※期間中ネットワークを休止するため、
お電話・メールのお問合せにご対応できません。
ご対応ができない期間は、
6月28日(火)11:00 ~ 6月30日(木)10:00までとなります。

【全館休館日程】
2022年6月28日(火)チェックアウト終了後より
2022年6月29日(水)まで

※6月28日(火)のお帰りの送迎バスは
10:00、13:00の2便の運行です。

15:30の便は運休させていただきます。
あらかじめご了承ください。

2022年6月30日(木)は12:00より営業を再開いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

「ORIX HOTELS & RESORTS、立ち上げから3年を経て、ブランドポートフォリオを拡充し、新たなステージへ」

現在、日本国内13軒、約3000室の旅館・ホテルを展開しているORIX HOTELS & RESORTS(運営会社:オリックス・ホテルマネジメント株式会社、本社:東京都港区、取締役社長:似内 隆晃)では、立ち上げから3年を経て、「CROSS HOTEL」(クロスホテル)のシスターブランドとなる新ホテルブランド「CROSS Life」(クロスライフ)に続き、新たに「旅館コレクション」ブランドを追加します。
ORIX HOTELS & RESORTSはブランドポートフォリオを拡充し、お客さま個々の体験を重視するホテルグループとして、新たなステージに展開してまいります。

新ブランドポートフォリオは、お客さまのライフステージに応じてホテル・旅館を選びやすくしたい、そして、繰り返し訪れていただきたいとの思いから、“ブランドシリーズ”と“単館シリーズ”に分類しました。“ブランドシリーズ”は、さらに「ラグジュアリー」、「アップスケール」、「ミッドスケール」、「カジュアル」の4つのカテゴリーに細分化し、全5つの旅館・ホテルブランドの各々のポジショニングを明確にしました。

新たに“ブランドシリーズ”のホテルラインに加わるクロスライフは、「カジュアル」カテゴリーに属するライフスタイルホテルです。地域とのつながりを大切にし、ホテルでありながらもっと身近に感じられる「自分らしくいられるお気に入りの場所」となることを目指してまいります。
今秋、クロスライフブランドとして、2軒のクロスライフ(クロスライフ博多天神、クロスライフ博多柳橋)の開業を予定しており、ORIX HOTELS & RESORTSとしては福岡初出店となります。

さらに、ORIX HOTELS & RESORTSのフラッグシップになる“ブランドシリーズ”の「ラグジュアリー」カテゴリーに位置する「佳ら久」(からく)は、「麗らかな活力が生まれる場所」をコンセプトに、本質を妥協なく突き詰めた最上級の旅館リゾートとして展開してまいります。2020年10月に開業した「箱根・強羅 佳ら久」に続き、現在、伊豆・熱海地区に2軒目となる「佳ら久」を新規開発中です。

また、“ブランドシリーズ”旅館ラインには、地域に親しまれながら長年歴史を刻んできた旅館を集めた「旅館コレクション」ブランドを新設いたしました。「旅館コレクション」ブランドには、日本の伝統と和を大切にし、地域に寄り添った個性を有する数々の旅館をラインナップしています。落ち着きと安らぎを与える温泉や地域に根付いた食材を使ったお食事など、お客さまが旅館だけではなく、地域全体を楽しみ、心が温かくなるような、ゆるやかなくつろぎの時間を提供してまいります。

そして、“単館シリーズ”には、ORIX HOTELS & RESORTSの礎を作り上げてきた「別府温泉 杉乃井ホテル」を筆頭に、「ホテル ユニバーサル ポート」、「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」、「ホテル ミクラス」が属します。
「別府温泉 杉乃井ホテル」は、2019年より大規模リニューアルプロジェクトに着手し、開始時点では3棟あった宿泊棟を段階的に建て替え、2025年までの完了を目指しています。2021年7月に、新宿泊棟の第一号となる「虹館」が開業したことに続き、2023年にフラッグシップとなる新棟、さらに閉館したHana館跡地にも新棟を建設予定です。その他、既存のアミューズメント施設についても改修を行い、70年以上の歴史を築いてきた杉乃井ホテルは、全国的な温泉リゾートとして、新たな歴史の幕あけを迎えています。

プレスリリースはこちら

「ORIX HOTELS & RESORTSで過ごす特別な時間 キャンペーン」

ORIX HOTELS & RESORTSは、立ち上げから3周年を迎え、お客様のライフステージに寄り添う体験をご用意していきます。
これに伴い、ORIX HOTELS & RESORTSの公式サイトもリリースいたしました。
これらを記念して、7月10日までの期間、抽選で合計50組100名さまにORIX HOTELS & RESORTSの各旅館・ホテルの宿泊券をプレゼントする「ORIX HOTELS & RESORTSで過ごす特別な時間 プレゼントキャンペーン」を実施するとともに、
今年の夏のご旅行をお得にお楽しみいただけるキャンペーンを公式サイトにて実施いたします。

①「ORIX HOTELS & RESORTSで過ごす特別な時間 プレゼントキャンペーン」
インスタグラムフォロー&コメントキャンペーン

応募期間:2022年5月23日(月)~ 2022年7月10日(日)23:59
宿泊期間:2022年9月1日(木)~2023年3月31日(金)
※除外日:2022年12月28日(水)~2023年1月3日(火)
(その他空室状況などによってもご利用できない日がございます。あらかじめご了承ください。)

期間中、ORIX HOTELS & RESORTS 公式Instagramアカウント(@orix_hotels_and_resorts) 」をフォローし、
対象の投稿に「コメント」した方の中から抽選で日本各地に広がるORIX HOTELS & REORTSの宿泊券をプレゼントいたします。

②「ORIX HOTELS & RESORTSで初夏を楽しむ期間限定特別プラン」
予約対象期間:2022年5月23日(月)~2022年6月30日(木)
対象宿泊期間:2022年5月23日(月)~2022年6月30日(木)

※キャンペーン特集ページはこちら
※公式インスタグラムURLはこちら

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ORIX HOTELS & RESORTSでは、ライフステージに寄り添い、繰り返し訪れたいと思っていただける異なる体験を提供するこだわりを持った旅館・ホテルの運営を通じ、グループのコンセプトである「また行きたい、と思っていただける場所。」をお越しいただくすべての方にお届けしてまいります。

ORIX HOTELS & RESORTS(オリックスホテルズ&リゾーツ)について:
ORIX HOTELS & RESORTSは、オリックス・ホテルマネジメント株式会社の旅館・ホテルの運営事業ブランドです。ラグジュアリーからカジュアルまで、旅館とホテルを両軸に幅広いカテゴリーを有し、「また行きたい、と思っていただける場所。」をご提供するべく、お越しいただく皆さまのさまざまなライフステージに合わせた体験をお届けしています。現在、ORIX HOTELS & RESORTSでは、北は北海道から南は別府まで、4ブランドにて13の旅館・ホテルを展開し、2022年秋には、新ホテルブランドであるCROSS Life(クロスライフ)を開業予定です。

オリックス・ホテルマネジメント株式会社について:
オリックス・ホテルマネジメントは、オリックスグループの運営事業を担う会社として、全国各地で多種多様な旅館、ホテル、研修施設等の運営を行っています。その中でも、13の旅館・ホテルを自社ブランド「ORIX HOTELS & RESORTS」として展開。「また行きたい、と思っていただける場所。」をコンセプトに、安全・安心で快適な滞在をご提供しています。また、旅館、ホテル、研修施設の運営ノウハウを生かし、他社運営施設への業務支援も行っています。

公式ウェブサイト予約システム変更に関するご案内

日頃より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当公式サイトの予約システムの仕様を変更させて
いただいたことをお知らせいたします。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼2022年5月17日12:00以前にご予約いただいたお客さま
旧システムにてご予約いただいた内容の確認・キャンセルは、
下記のリンクへお進み頂くようお願いいたします。

2022年5月17日12:00以前にご予約頂いた内容の
確認・キャンセルはこちら

また、旧システムにて会員登録いただいたお客さまの情報は、
新予約システムへの移行はされません。
大変お手数ではございますが、2022年5月17日12:00以降の
ご宿泊をご予約の際は、改めて新予約システムでの会員登録を
お願いいたします。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の施行に伴うワンウェイプラスチック製品の提供方法変更について

 平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、本年4月1日「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の施行に伴い、宿泊業においては客室にてご提供しているワンウェイプラスチック製品のアメニティ「ヘアブラシ・くし・かみそり・シャワーキャップ、歯ブラシ」が事業者の取り組むべき措置について判断の基準となるべき事項を定める品目として示されている事から、客室への設置を廃止し、必要な方にはチェックイン時お客さまにアメニティ使用の意思確認を行った上、必要な分だけアメニティバーからお取りいただくようにご提供方法の変更を致します。また、環境に配慮した代替素材製品の提供に順次切り替えてまいります。
お客さまにおかれましては、ご負担をおかけすることとなりますが、自然環境の負荷低減、そしてサステナブルな社会の実現に向け本取り組みへのご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。箱根・芦ノ湖 はなをりはお客さまに安全・安心、快適に施設をご利用いただけるよう、サステナブル社会の実現に貢献してまいります。

リリース詳細はこちら
https://www.orix-realestate.co.jp/news/pdf/press_20220322.pdf

<お問い合わせ先>
箱根・芦ノ湖 はなをり
TEL.0460-83-8739(9:00~20:00)

電気自動車(EV)充電コンセント 課金制サービス導入のお知らせ

いつも「箱根・芦ノ湖 はなをり」をご利用いただきありがとうございます。
当館では、2022年3月19日より、電気自動車充電コンセントを導入いたします。
EVで行くエコな旅をもっと快適に電気自動車充電サービス「WeCharge」を5施設へ導入 | オリックス不動産株式会社 (orix-realestate.co.jp)

こちらに伴い、電気自動車の充電サービスが課金制となります。

◆ご利用方法
WeCharge専用アプリのダウンロード後に、車検証とクレジットカード情報の登録をお願いいたします。電気自動車、プラグインハイブリット車でご来館のお客様は、ご予約の際にお知らせください。※ご宿泊のお客様以外にもご利用いただけますがご予約は受け付けておりません。

◆充電設備について
200Vの充電コンセントとなります。お客様がお持ちの車載充電ケーブルで、コンセントと車両を接続して充電を行います。車種により、所要時間、費用は異なります。

サービス、料金の詳細はこちら

神奈川県の要請に基づく館内施設の営業内容変更につきまして 3月7日から3月21日まで

平素より箱根・芦ノ湖 「はなをり」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当館では、3月4日(金)に神奈川県より改めて発出されたました新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく要請延長に応じ、3月7日(月)から3月21日(月)まで館内施設の営業内容を下記の通りとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※営業時間は、状況に応じて適宜変更が発生する場合がございます。

営業内容

ブッフェダイニング 季しかり
朝食 7:00~9:30(酒類のご提供はございません。)
夕食 17:00~21:00(酒類のご提供は17:00~20:30まで)
・1テーブル4名さま以内でのお食事
(5名さま以上でのお食事は複数のテーブルに分けさせていただきます。)
・お食事時間は90分間まででお願いいたします。

カフェラウンジ
8:00~21:00(酒類のご提供は11:00~20:30まで)

ORIX HOTELS & RESORTSの『With COVID‐19』下における運営・サービス指針 (クレンリネス ポリシー / Cleanliness Policy)

リラクゼーション キャンペーンコースのご案内

リラクゼーションでは、
2022年1月21日(金)~3月31日(木)まで
キャンペーン専用セットコースをご用意いたしました。
この機会にぜひ、ご体験ください。
※事前のご予約がおすすめです。

◆アロマトリートメント
 ヘッド&フェイシャル トータルリフトアップ 
 60分 ¥12,000(税込み)
 頭とお顔の集中トリートメント、リフトアップを
 目的としたコースです。

◆手もみ
 お疲れ箇所集中!! ボディ&足つぼ
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 つかれをほぐし血行促進!!

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